Os produtos da Sander Records são Físicos e Digitais, e Estão Disponíveis Para Audição Prévia Antes da Finalização da Compra. (Vinil e CD)

Ao finalizar sua compra, entendemos que você conhece o produto, está totalmente satisfeito com o que ouviu, e concorda com o valor cobrado.

Só Aceitaremos Reembolso Caso o Produto Esteja Com Defeito que Impossibilite sua Reprodução, Tanto Para Produtos Físicos quanto Digitais.

Equipametos e Acessórios Gerais.

Produtos Como, Equipametos e Acessórios Gerais..Etc…Seguem as Mesmas Diretrizes Mencionadas Acima.. (Obs: O valor do Envio Pode Variar Conforme Tamanho e Peso do Produto, Então Entre em Contato Antes Para Maiores Informações Sobre o Valor do Envio)

Nosso principal objetivo é que você esteja sempre totalmente satisfeito.

Para solicitar reembolso
É necessário que o cliente informe:

Nome do produto;

Código do selo (para produto físico);

Número do pedido.

Essas informações devem ser enviadas por e-mail para:
📧 [email protected]

Prazos e condições
O prazo máximo para devolução é de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto (horário de Brasília).

Em caso de defeito, seguiremos com o reembolso ou substituição conforme avaliação.

Regras do site para contas e pedidos
Contas inativas: retidas por até 6 meses, depois serão excluídas.

Pedidos pendentes: retidos por 3 dias.

Pedidos malsucedidos: retidos por 1 dia.

Pedidos cancelados: retidos por 1 dia.

Pedidos concluídos: não são retidos.

Importante:

Não realizamos reembolso se o erro for de responsabilidade do cliente.
Exemplo: ausência no endereço para recebimento após todas as tentativas de entrega.

Política De Pedidos. Leia Antes de Comprar. Obrigado

Os Pagamentos Devem Ser Feitos em Até 3 Dias, Ou Seu Pedido Será Automaticamente Cancelado.

Por favor, Leia as Avaliações do Item Antes de Comprar!

Infelizmente, tive que reajustar o valor do frete devido ao aumento dos serviços postais no Brasil. Não temos outras transportadoras com Preços mais Baixos, Incluindo Alguns Países da Ásia, O Valor do Frete Para Esses Países é Muito Alto. Agradecemos a Atenção.
Enviamos para todo o mundo.

Envio Internacional.

Vinil 12″

1-2 discos = 170,00 BRL

3-5 discos = 256,00 BRL

6-7 discos = 398,00 BRL

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CD’s e Vinil 7”

1-2 CD’s e 7” = 142,00 BRL

3-4 CD’s e 7” = 199,00 BRL

5-7 CD’s e 7” = 312,00 BRL

Envio Brasil.

Nacional

Pac = 27,00 BRL
Sedex = 42,00 BRL

Obs: Em Alguns Estados do Brasil Tem Diferença no Valor do Frete.

Opções de pagamento: Stripe, Mercado Pago, Pix, PayPal, Cartão de Crédito e Débito

Enviamos para o seu endereço na SANDER RECORDS, salvo indicação em contrário.

Valores de Frete Incluindo Materiais de Embalagem (Pacotes Duplos Contam Como 2)

Tempo de Processamento de Até 5 Dias Úteis, Após o Pagamento Até o Envio.

Todos os Pedidos Acima de 170,00 BRL, Precisam de Entrega Registrada ou Rastreada Para Que Seus Itens Estejam Seguros em Trânsito. Consulte a Política de Pedidos do Seu País ou Veja os Preços Abaixo.

As Políticas de Envio!!! Adicione os Itens Desejados ao Seu Carrinho e Sua Opção de Envio Será Exibida.

Informações Importantes!

Clientes do Brasil, Todas as remessas devem chegar ao seu destino em até 10 dias e Clientes fora do Brasil, Todas as remessas devem chegar ao seu destino globalmente em até 28 dias. A maioria chegará muito antes. Se você estiver fora desse prazo, entre em contato comigo.

Observação: Este serviço exclui qualquer manuseio no destino, taxas alfandegárias ou taxas alfandegárias que possam ser aplicáveis, incluindo taxas extras pontuais, como inspeção alfandegária, taxas de quarentena, etc.

Itens perdidos, atrasados ​​ou danificados? Leia abaixo (em Atendimento ao Cliente)

Correio Perdido – Envie-me um e-mail para obter assistência e aconselhamento sobre reclamações de seguro. O período de reclamação expira em 3 meses.

Correio Danificado – Não me responsabilizo por danos na correspondência, mas você está segurado contra isso.

Reivindicações de Classificação – Classificamos o vinil e CD’s Sob Luz Forte e Acertamos 99,9% das Vezes, Pois Infelizmente não Tenho Tempo Para Ouvir Todas Elas. Se Você não Estiver Satisfeito, Entre em Contato Comigo Para Resolver o Problema e Farei o Possível Para Ajudá-lo.

Reclamações – Sou justo ao lidar com clientes genuínos e faço o meu melhor para corrigir as coisas quando elas dão errado. Deixar uma crítica negativa antes de comunicar não ajudará em nada! Se ainda não estiver satisfeito com o meu serviço, sinta-se à vontade para registrar seus comentários negativos.

Devoluções e Reembolsos – Assim que receber sua mercadoria de volta, você receberá seu reembolso! NÃO ANTES! Quaisquer itens faltantes serão reembolsados ​​assim que uma reclamação à transportadora for bem-sucedida e ela concordar que não é possível entregá-los.

1. Se eu cometer um erro humano, pagarei os custos de envio da devolução, se necessário, ou apenas reembolsarei o valor assim que o comprovante for enviado por e-mail.
2. Se você cometeu um erro humano e pediu o item errado, terá que pagar os custos de envio da devolução antes de receber o reembolso do custo do item, pois não temos culpa.
3. DEVOLUÇÕES INTERNACIONAIS: Se o item for devolvido porque você não forneceu as informações de importação corretas antes do envio, você receberá apenas o reembolso do custo do item, pois não temos culpa. Para devoluções internacionais de itens, o formulário da alfândega deve ser preenchido como “Mercadorias devolvidas”, caso contrário, o produto poderá não passar pela alfândega e ser devolvido a você. Entre em contato conosco se precisar de ajuda para fornecer as informações corretas na declaração alfandegária antes do envio.
4. Todos os itens devem ser verificados no momento da entrega e os problemas devem ser resolvidos em até 90 dias, de acordo com as políticas da SANDER RECORDS, Stripe, Mercado Pago e do PayPal.
5. Quaisquer problemas com o vinil na devolução devem corresponder à reclamação.

Aproveite sua loja. Muito obrigado.

Sander Records!

Significado das Abreviaturas.

SOC = ‘Adesivo(s) na capa’

SOCL = ‘Adesivo(s) na etiqueta central’

WOC = ‘Escrita na capa’

WOCL = ‘Escrita na etiqueta central’

Classificação: Todos os Discos e CD’s, São Classificados Visualmente de Forma Justa e Precisa, Ao Meu Conhecimento.

IMPECÁVEL (M):
Usamos esta classificação apenas para itens ‘NOVOS’ de um distribuidor ou itens de colecionador arquivados. Itens lacrados podem ocasionalmente ser marcados pelo fabricante e não nos responsabilizamos por isso. Às vezes, temos que abrir o lacre para verificar se é um disco colorido, pois itens NOVOS nem sempre dizem na capa ou no Adesivo Hype!

Quase perfeito (NM/M-) ou (NM- ou comumente conhecido como EX):
VINIL: Um disco praticamente perfeito pode apresentar pequenas linhas de cabelo quase imperceptíveis devido à remoção do vinil da capa, o que não afetará a reprodução. NM-/EX pode apresentar algumas linhas de cabelo quase imperceptíveis ou uma ou duas marcas muito leves; caso contrário, o disco terá aparência de novo. A capa pode apresentar uma imperfeição mínima. Em muitos dos nossos itens novos e lacrados, as capas são classificadas como NM. Isso ocorre porque podemos armazenar até 50 cópias e, com o tempo, nas prateleiras, elas podem sofrer algum aperto por encolhimento, o que pode causar um vinco muito pequeno na capa. A maioria ainda terá capas perfeitas.

CD e CDr’s: Superfície praticamente perfeita. Parece novo aos olhos com ocasionais linhas de cabelo quase invisíveis ou marcas do fabricante. A capa também parecerá praticamente nova e perfeita junto com o case.

Muito bom + (VG+):
VINIL: O disco mostrará alguns sinais de desgaste e terá leves arranhões e pode ter ruído de superfície extremamente leve em partes silenciosas e introduções. A capa pode ter apenas leves fendas e vincos nas costuras. A qualidade mínima para DJs tocando para multidões ou amigos

CD e CDr’s: O CD mostrará sinais de desgaste. Variando de algumas marcas a várias. A capa estará mostrando algum desgaste geral, embora ainda em boas condições, apenas um pouco usada. O case será renovado se for genérico com um estojo de plástico, cartão ou novo como uma substituição direta do que foi originalmente alojado. Pode ser atualizado se for um item mais caro.

Muito bom (VG):
VINIL: Ruído de superfície leve será evidente ao tocar, especialmente em passagens suaves e introduções de LP/faixa com vários arranhões finos, mas não irá sobrepujar a música de outra forma. A capa pode ter reparo de fita para costurar rachaduras, vincos e descoloração. Não é realmente a melhor qualidade para DJs. Uma boa alternativa barata e ainda um disco de boa qualidade.

CD e CDr’s: Reprodução garantida! Qualquer problema será resolvido rapidamente. O CD terá muitas marcas e começará a parecer desgastado. Ele ainda tocará bem e será testado em nosso deck! O case estará bastante desgastado e parecerá usado. Pode ter rachaduras, marcas, adesivos, escrita, rasgos etc. O case será renovado se for genérico com um estojo de plástico, cartão ou novo como uma substituição direta do que foi originalmente alojado. Pode ser atualizado se for um item mais caro.

Bom+ (G+/G):
A classificação G+ ainda é aceitável e audível, com ruído de superfície mais audível presente em toda a extensão e audível em partes sobre a música principal. A classificação G será reproduzida novamente, mas o ruído de superfície será muito evidente em toda a faixa. Se for um CD, ele será reproduzido, mas com muitas marcas. Por favor, aceite que ele reproduz bem em nosso equipamento e pode não ser tão bom em equipamentos inferiores.

DISCOS DE IMAGEM: – Os discos de imagem são classificados de acordo com sua condição geral. Todos os discos de imagem normalmente reproduzem mal, mesmo novos! Se você quer uma gravação sonora, compre um vinil normal. Os discos de imagem são para colecionadores e um item visual APENAS!!